Crystal Aura Aqua Collection (ex. Crystal Aura Beach Resort & Spa)

Мы с мужем отдыхаем сейчас в отеле. Нам очень нравится. Пляж шикарный, заход в море комфортный, мелкая галька. Массаж для стоп. Лежаков много. Море пока теплое, но уже остывает ..С утра почти все заняты, но найти можно, если пойти направо до конца, ближе к пирсу. Много баров с напитками и перекусами, в которых есть и соки и молочные коктейли, и алкогольные напитки. Рядом с бассейнами бар , где можно полноценно поесть- картофель фри, куриные ножки, макароны с соусом, гезлеме, салаты и фрукты. В основном ресторане шикарный выбор блюд. Восхитительные сладости, огромный выбор. Обслуживание хорошее, сразу убирают грязные тарелки.Анимация есть, ненавязчиво приглашают участвовать. Я сходила на аквааэробику в бассейне. Понравилось, но вода в бассейнах холодная. После бассейна можно сходить в сауну погреться. На нулевом этаже есть бар с мороженым и сладостями, ассортимент большой, все очень вкусное и свежее Мы сходили в рестораны Аля карт- морепродукты и итальянский. Все вкусно, подача красивая, мы в восторге .Вечером проходят шоу и дискотеки, скучать не приходится. А также есть , где погулять за пределами отеля. Кругом магазины, рынки, аптеки, экскурсионные бюро. Мы купили экскурсию на Турецкие Мальдивы. Нам очень понравилось. Спокойно, без экстрима. Морская прогулка,купание на 3 островах и обед. Так что отель рекомендуем. Хорошее соотношение цены и качества.

Отдыхали в конце сентября.(2 взр.+ 2 детей) По минусам: по мне так самый основной минус- это основной ресторан маленький, народу много, постоянно очереди и поиски столика.Это я считаю огромный минус для 5ки(- лежаки тоже постоянно заняты,если встал чуть позже,то остался без лежака, занимают даже с ночи.-номера без ремонта, всё на соплях,а уже пора бы много чего подремонтировать,мы в целом не обращали внимания,но раз пишу ,отмечу и этот момент.-номера -уборка крайне посредственная при заезде - непонятно то ли готовили номер,то ли тупо заселили в то ,что было.Хочу отметить это при заселении,а далее мы от уборки отказались, меняли только полотенца по нашему желанию.- плохое освещение номеров,как в подвале, вечером хотелось почитать,но это нереально с таким ужасным светом.- периодически пропадала горячая вода,но при обращении вопрос решался,хотя и приходилось ждать,чтобы помыться, проблема в вечернее время.- нет электрочайника в номере - мини бар пополнялся не ежедневно,пока опять же не обратились на ресепшен,там 2 столика, которые решают ваши вопросы, непосредственно ресепшн этим не занимается.- я не знаю, видимо так совпало,но сначала было ощущение,что мы приехали в пансионат - ооочень много пожилых бабушек и дедушек, хотя в целом это не минус ,просто факт, хотелось больше молодёжи лично мне.- вечером шумно до 12 ночи караоке,кому хочется тишины вам не сюда.Теперь о плюсах))- море,оно шикарное, чистое,виды - услада для глаз ,если бы не постоянно занятые лежаки конечно., вообще было бы кайф.- питание разнообразно, вкусно,много где можно поесть, ресторан,бар ,в Аля карт не ходили,перечислять еду не буду,но есть всё, что душе угодно всё супер.Спиртное оценить не могу,не пью.- близко от центра 10 минут ходьбы - спа- центр: по приезду до заселения можно переодеться, оставить вещи, сходить в сауну, хамам итд.ну и в целом мы ходили в сауну после пляжа нам понравилось.- хорошая анимация ,интересные представления,в основном акробатические.- территория красивая,много зелени ,много локаций для фото- горки дочке понравились,сама не каталась.- очень хороший мини- клуб для детей,дочка с удовольствием бежала к аниматорам: что они только не делали и пиццу в ресторане готовили,делали слайм , брелки, браслетики,аквагрим итд. Девочки молодцы.Основной вывод: 5 даётся не только за питание, анимацию ,но и за и за комфорт отдыхающихПожелания решить вопрос с очередями, возможно расширить ресторан и как-то решить вопрос с лежаками на пляже.Снова не приедем из -за очередей,ну и просто потому что хочется пробовать что- то новое.

В отеле отдыхаем в настоящее время, все нравится, территория очень ухоженная, много зелени, питание - очень много баров, мест для перекусов, ресторанов ( не по записи)… анимация очень ненавязчивая, вечером шоу, море чистое, галька мелкая, ногам не больно, вид из моря на горы впечатляет… самое слабое место - пляж - не уютный… по алкоголю, баров много.. нам понравился скай бар, алкоголь импортный, пиво эфес не разведеный, бармен Махмет- отличный парень, делает отличные коктейли

Отдыхали с женой в данном отеле с 29.09.2026 по 05.10.2026. Отель нам понравился, отличное питание, чисто е и глубокое море с пирсом, с которого можно нырять. Очень удобное расположение, до центра Кемера пешком 10 минут. Особо хочу отметить и поблагодарить за профессионализм, внимательность, чуткое о доброе отношение к людям менеджера Лейлу,гестрелейшена Наталью и сотрудником ресепшена Бурака и Едже. Спасибо им большое! Отелем мы остались очень довольны и рекомендуем его для спокойного полноценного отдыха!

Отдыхали в отеле с 26.08.2026 по 02.09.2026, отдыхали в составе 4 человек 2 взрослых и 2 детей: 10 и 13 лет. В Кемере мы не первый раз. Начну с плюсов это питание, оно на твёрдую 4+, 🌊море отличное, лежаки, если придете не с утра на 1-2 линии будут заняты, притом на многих просто лежат полотенца. А вот теперь про минус- это номер, у нас был забронировать семейный и если зайти на сайт самого отеля и выбрать номер female, то вы увидите один вариант номера вполне приличного, но по факту оказывается есть и другие номера family, фото которых вы не встретите на просторах интернета. Поверьте так как я пересмотрела много отзывов. Ремонт в этих номерах поверхностный, дыры в стене, плохо закреплённые розетки, шатающийся холодильник, кондиционер висит не над кроватью, а дует прямо на вас сбоку, в комнате у детей был сломана лопасть и не возможно было его регулировать, штора висела одна из-за чего пол окна было открыто, а жили мы на первом этаже с выходом к бассейну с баром. У детей вместо полноценных кроватей с матрасам, как на фото номера family были две жесткие тахты. После многочисленных просьб, номер нам так не поменяли, а разыграли спектакль: туроператору говорили, что нам всё якобы устранили, турагент связывался ему вообще сообщили, что нас переселили, просили сбросить видео, в каком номере мы живем, а по факту когда мы пришли на ресепшен просто сделали нас дураками. На ресепшене отправляют к гострелейшн, а они на ресепшен. Бар в номере 2 дня вообще не пополняли. В общественных туалетах грязно. Слышала на ресепшене много не довольных туристов. В этот отель мы больше точно не поедем.

Понравилось ВСЕ. Территория зеленная, ухоженная; пляж лежаков хватало на всех (на большую компанию приходилось занимать с утра - пораньше); питание рыба, мясо, молочка, для детей детское питание в баночках, фрукты и еще очень чего много. Напитки 24 часа. Мороженное на каждом шагу, три точки это точно, с 10:00 до вечера. Анимация 5+, живой звук. Мини бар пополнятся ежедневно, и фанта, и кола, и конечно вода. Вкусный Айран. Уборка каждый день. Это мини город на территории отеля, с улочками. Рекомендуем. Не исключаем, что приедем сюда, еще.

Отличный отель за свои деньги. Номер достался с ремонтом, с видом на горы, хотя бронировали с видом на аквапарк. Еды огромное количество,и мясо и рыба,раков давали и морепродуктов . Три ресторана,ходи хоть каждый день. Алкоголь любой,какой хош. Потусили на славу. На следующий год вернемся,нам отель зашёл

Отель хороший, главное, чтобы попался номер с ремонтом. Питание замечательное. Персонал дружелюбный. Лежаков хватает. Если все номера будут отремонтированы, можно ехать смело.

Хочется дать в морду тем кто пишет плохие отзывы и говорит, что им нечего было есть бедняжкам .Сидите дома . Отдыхали в конце июля 2026 , с 21 по 28.Перед тем как ехать расстроилась начитавшись плохих отзывов. Отель оказался классным. Большой выбор еды и вкусняшек, вкусное мороженное, суши бар, разнообразные коктейли, фрукты. В столовой давали красную запеченную рыбу, пиццу (бомбяо), алкоголь хороший импортный, шампанское даже было. По утрам оладушки, яйца разных видов(омлет, глазунья, омлет с овощами. Удивила рамка с медовыми сотами. Фрукты какие хочешь, алыча, нектарин, яблоки, черешня, виноград, апельсин, арбуз, дыня. Меню для диабетиков, детское питание. У бассейна и крылышки кфс и бургеры и донор. Есть даже круглосуточная кафешка, где можно выпить и подкрепиться. Четыре ресторана аля карт, я думала, что просто еду из столовой принесут, но было другое меню. Аля карты понравились все, кроме турецкого (хотя баранина на подушке из пюре баклажана мне зашла) 😅 Еда просто белиссимо, особенно рыбный ресторан у басика 🤌, давали креветки, рыбу запеченную красную с беби картофелем и мини овощами. Вино там пьяненькое и десерт мороженное вкусное с фруктами. Персонал отзывчивый,в основном то ли тайцы, то ли инданезийцы. Первый раз у меня не было ощущения, что мне не рады. Жили на первом этаже с видом на аквапарк, вид конечно не очень, ну и пофиг. Номер был хороший, кровать суперудобная. По уборке не скажу т. к мы вешали табличку на весь отпуск, что бы не беспокоили(не любим когда чужие шастают лишний раз).Если чего то в номере нет, надо просто попросить и все вам дадут. Что еще удивило, так это комната с батутами для детей, можно оставить там ребенка под запись и посидеть рядом в баре, скушать пироженку или выпить коктейль. Рядом игровая комната с бильярдными столами и мини баскетболом. Есть конечно небольшие минусы- это полотенца которые люди оставляют на лежаках и сваливают на весь день,у басика и на море. С волками жить, по волчьи выть, приходилось тоже так себе место отвоевывать 😁 Бесячий гид Мурад, чухню какую то впаривал про обратную дорогу, что бы люди испугались и пришли к нему на встречу, а на встрече он заливал про экскурсии естественно. А так вроде все. Минусы в основном все по мелочи. Отпуском наслаждались, спасибо отелю огромное.

Приехали в данный отель. В туре номер стандарт с видом на аквапарк, а по итогу дали номер за пределами отеля, нет не мыльно-рыльных, вместо стульев мусорка. Нет дополнительных подушек. Номер ужасный, свет как в подвалеНа ресепшене решать не хотят данный вопрос. Это третий отель из сети Crystal,но нигде такого разочарования не было.

Отдыхали с 03.08.2026-11.08.2026.Отель явно не 5*,на 3*.Уборка в номере за 8 дней была 2 раза,бегали за уборщицей,чтобы хоть убрали мусор,и поменяли полотенца.Постельное белье ни разу не меняли! Еды много,но одно и тоже.Пляж это отдельная история.Если до 7-00 утра не занять лежаки,то загорать будете стоя.пляж узкий 3 ряда ,никто не убирается,столов почти нет.Единственное,это море.Оно шикарно!

Поехали в отель второй раз. Впечатления не такие радужные, как в прошлом году. Долгое заселение, очень большой поток туристов. Но, надо отдать должное, девочки на ресепшен подобрали нам хорошее расположение номеров, причем, без доплаты. Номерной фонд сильно уставший, однозначно нужно делать ремонт. Уборка номеров чисто символично проводится. Но, постельное белье и полотенца в отличном состоянии, это приятно. Все вопросы по обслуживанию номера быстро решаются благодаря работе Guest Relations, спасибо большое Наталье, которая сразу реагировала на все просьбы и вопросы. Основной ресторан в плане разнообразия и качества блюд на высоте, выбор огромный. Но, в отличии от прошлого года, убирают со столов гораздо медленнее, приходится ждать около заваленного посудой стола, если прийти в час пик. Рыбный и Итальянский рестораны сдали свои позиции, по сравнению с прошлым годом, не впечатлили. В остальном, в плане еды все отлично. Рыба, мясо, овощи,диетическое меню, огромный выбор выпечки, бургеры, суши, мороженое и т.д. Бары более чем достойные, замечательная кофейня. СПА салон привлекательный. Начинается он с Borisa, который целыми днями рекламирует работу салона на пляже, жизнерадостный и коммуникабельный товарищ! В салоне вас встретят Nariman и Cholpon, которые всегда будут рады помочь с выбором процедур. Мы ходили в хаммам, и сделали курс массажа. Массаж достойный, час по времени, профессиональный. Ну и большой плюс, что в день отъезда( номер сдается в 12.00, а выезд вечером) ребята без проблем и бесплатно предоставляют парную, душ, полотенца и комнату для переодевания. Это очень удобно. Анимация работает с 10.00 и весь день. Ненавязчивая, но активная. Отличный детский клуб, с детьми занимаются весь день, рисуют, танцуют, играют, развлекают, аквагрим и конечно детская дискотека. Развлекательны программы для взрослых каждый день, различные шоу. Кто хочет релакса, в основном баре по вечерам живая музыка, гитара и рояль. Пляж большой, места хватает всем. Многие предпочитают отдыхать у бассейнов, но это не наш вариант, мы все таки ехали на море. Вход в море не очень комфортный из-за гальки, трап для захода почему то убрали в этом году. Если не нравится массаж ступней камушками, нужна специальная обувь. Аквапарк работает почти весь день, неплохие горки для старших, есть отдельные зоны для детей. По итогу, отель очень даже не плохой, если вас не смущает не совсем комфортный номер ( но мы же не в нем сидеть едем) , все остальное на уровне. Зеленый, уютный, очень красивый вид на горы и на море, в меру активный. Ну, и расположение, почти в центре города, есть где погулять. Только у нас на прогулки времени не хватило 🤭

Отдыхали в данном отеле с 30.07 по 07.08 , в день приезда после долгой дороги нам объявили что номеров нет и нас селить некуда , предложили уехать в crystal deluxe, пообещав на что на следующей день номер будет готов. Так как были с детьми и устали согласились , номера в crystal delux конечно выглядят приличнее , питание в ресторанах тоже разнообразнее, и на этом все территория маленькая, пляж через городскую дорогу и грязный . Но на следующий день с утра никакого номера готово не было , спасибо Лейле после ее вмешательства нас заселили в 13:30 сутки спустя. Номера требуют ремонта , но хорошо что это был номер не на водные горки. Бары много, территория отеля красивая , море рядом , питание в принципе голодным не будешь. Сама организация конечно ужасная , продали путевок больше чем смогли разместить. В том году были в сети отеле Crystal очень понравилось , после отдыха в этом году в сети отель отелей crystal больше отдых рассматривать не буду.

Отдыхали в отеле с 29.07 по 4.08, в каком восторге остались ! Начитались отзывов перед заездом, думали будет плохо, в итоге так и не поняли чем не довольны люди. 100 баров, ресторанов, напитки, мороженое, фрукты, кофейни, рыбный ресторан с видом на море- ешь креветки, лосось в неограниченном количестве. Анимация каждый день шикарная, это еще поискать надо. Уборка была каждый день, добрый приветливый персонал. Море чудесное, все магазины, аптеки рядом. Утром щебетание природы, горы. Кто едет отдыхать с позитивом, останутся в восторге.

В сети отелей Кристал отдыхали в третий раз, в Ауре были в 2024, на тот момент отель нам очень понравился, решили вернуться, о чём пожалели., за такие деньги можно подобоать отель в разы лучше.Полностью согласна с теми кто пишет об отсутствии сервиса.На ресепшн крайне неприветливые сотрудники, неговорящие по русски, при этом отель на 80% заполнен русскими туристами. В отели были около 7 утра, с пониманием ждали заселения до 14:00, сами подходли много раз к девочкам и вот наконец нам выдали номер 4121, это ужас, вонь канализации, освещение никакого, грязь, разруха....к номеру ведёт ковровое покрытие непонятного цвета, всё в пятнах.Такой номер абсолютно не пригоден для проживания. Многим как и нам не повезло с номерами, селили независимо от забронированной категории в эти убогие номера, семьи разделяли на 2 номера.В итоге на сл.день нам с боем номер поменяли на приемлемый, но настроение попортили.Отель переполен, персонала не хватает, на територии грязновато, в столовой очереди, стол сложно найти.Из плюсов -рестораны Аля карт без резервации..

Хотелось дополнить свой отзыв: отдыхаем сейчас в отеле crystal aura, на 3-й день отдых заиграл новыми красками, за это огромное спасибо отделу по работе с гостями Лейле, наши пожелания были услышаны и проблемы решены. Заселили в номера на территории отеля, номера чистые, Wi-Fi работал стабильно даже при одновременном подключении двух телефонов. Номера убирали каждый день, бар пополняется каждый день. Питание в отеле: готовят разные блюда на любой вкус (разные виды рыбы, говядина, курица), различные гарниры, как всегда вкусная выпечка и кондитерская. Анимация ребята стараются: утренняя и вечерняя анимация. Плюсы отеля рядом с центром Кемера , можно вечером выйти погулять по магазинчикам.

я турагент. туристы недовольны этим отелем. Заплатили за номер категории выше,дали с видом на аквапарк, было шумноГид хамилПитание шикарное, но столовая маленькая для такого количества народа. Номера маленькиеСервиса никакого. Не переселилиДля детей отлично, море суперское, питание шикарное, но сервис хромает. В коридорах грязно

Отдыхали в Crystal Aura в первой половине июля 2026 года. Если вы едете за морем и готовы закрывать глаза на всё остальное — возможно, вам понравится. Но за те деньги, которые просит отель, уровень сервиса и состояние номеров, мягко говоря, не соответствуют заявленной «пятерке» с категорией ультра все включено.Мы приехали в отель в 8 утра, персонал не встречает гостей улыбкой, забрали паспорта и сказали ждать 14:00, т к был ночной перелёт сил у нас не было, уснули в кресле прямо в лобби. В 14:00 никто не спешил нас заселять, люди, которые приехали вместе с нами одно время, стали возмущаться, я несколько раз подходила на ресепшен и они просто разводили руками. Около 15:00 нам дали заветный ключ от номера.... И вот оно главное разочарование— **номерной фонд**. Нам «посчастливилось» попасть в корпус по левой стороне, корпус где аквапарк, номер 4401 (если стоять лицом к морю). Это просто "катастрофа". Номер грязный, старая мебель, ржавая сантехника, за зеркалом сыпется штукатурка. Кондиционер работал на пределе своих возможностей и еле охлаждал комнату. Складывается ощущение, что в эти корпуса давно не заглядывал ни менеджмент, ни ремонтная бригада.Естественно ни один нормальный человек отдав деньги за 5* не захочет оставаться в таком номере. Я пошла на ресепшен с просьбой номер поменять, они опять только лишь развели руками, а кудрявая девушка вообще просто постоянно игнорирует гостей отеля, я пошла к администратору, та начала говорить , что свободных номеров нет, затем я подошла к администратору Лейле и она пообещала переселить нас через два дня, временно предоставив нам другой номер правой стороне, конечно выбора не было , после долгой дороги уже хотелось элементарно принять душ и переодеться . И вот наконец - то мы попали в номер. Балкон выходил на крышу , под которой постоянно возили баки, отходы, курил персонал.... Спустя два дня нас переселили номер по правой стороне серый домик с видом на дорожку. В номере провели уборку перед нашим заездом, но не удосужились на балконе даже протереть столик после предыдущих гостей **Уборка** — это отдельный вид искусства, доведенный до абсурда. Пыль просто перегоняли из угла в угол. На полу постоянно были камни, грязь, даже после уборки. С телевизора пыль вытирали в прошлом году, видимо. За тумбочками как лежали клубки пыли и грязи, так и продолжали лежать, за кроватью была аналогичная картина. Приходили они каждый день, но почему - то уже ближе к часу-двум, полотенца меняли ежедневно, а в санузле мыли плохо.Качество оставляло желать лучшего — разводы на зеркалах, и грязь кафеле так и остались. Шампунь , кондиционер и гель для душа не менялись. Нам достались полупустые флаконы. В ванной не работал дозатор с мылом. Вода горячая почти всегда отсутствует. Надо мыться днем. Вечером ты моешься холодной водой. А если захочешь принять душ или умыться после 12 ночи, то воды может совсем не быть никакой . Фен очень древний, грелся за секунды , того и гляди загорится в руках . Освещение в номере очень плохое Персонал, как я уже говорила,не клиентоориентированный — **каменные лица** на ресепшене. Равнодушие и полное отсутствие желания помочь. Настроение портилось с первой минуты общения с администрацией. В ресторане тоже бардак: гязную посуду со столов убирают катастрофически медленно. Иногда приходилось искать свободный столик среди гор тарелок с предыдущих гостей. Сама еда — средняя,рыбу расхватывают за секунду ( лосось), приходится ждать , когда принесут новую порцию.Из фруктов вкусный арбуз , остальное все неспелое, черешня часто была с плесенью, надо выбирать. Снэк бар - тоже интересная система, по факту работает до 18:00, но если приходишь в 17:20 , то уже все закрыто, из еды остаются только лепешки. Алкоголь в основном местный , европейский только в Скай баре наверху. И кстати там хорошие душевные бармены, всегда улыбаются, молодцы. Анимация - хорошая, интересные программы, была и живая музыка , дискотеки. Ну и, конечно, главный плюс - **море и пляж**. Прекрасные горы, вода чистая, лежаков хватало. Но если хочешь выбрать место на первой линии - приходить нужно в 6:30 утра.В итоге: ехать в Crystal Aura только ради моря и одного бара — слишком дорогое удовольствие. Трехзвездочный отель в той же локации дал бы такой же уровень сервиса за втрое меньшие деньги. Отель категорически не рекомендую, если вы цените комфорт и чистоту.

Очень хотели вернуться в данный отель, ждали этой встречи с нетерпением, отдыхали в этом отеле уже ни один раз, и впечатление остались хорошие, но увы прилетели сегодня 28.06.2026 и отдых уже испорчен. Расселение ужасное, Как оказалось продают путевки, а номеров нет в отеле. Расселяют за территорию отеля, в корпусах где нет лифта, на 3-4 этажах, тв, кондиционеры не работают. На ресепшене отправляют к сервис менеджеру, которые не решает данные вопросы, просто на кого то отвести проблему. Если вы рассматриваете отдых в данном отеле, только не сюда, за такие деньги.

Здравствуйте, отдых с 06.05.20- 13-.05.26. , приез был ранний, ждали заселение до 12ч, номер 4206, основное здание, отдыхали компания 9 человек. Читаю отзывы и то кто частый гость Кемера , то все замечания верны. Кстати - горки, так на которой ехать без круга- мои дочь и внук травмировались, причём на разных местах когда ехали, но удар одинаково - голова. Дочь (37лет), внук 12(лет), говорит что надо ехать ЛЕЖА, почему не предупреждают или хотя-бы картинку повесили как ехать с горки, та горка с которой съезд на круге- норм. Нашей компании еды хватало, без претензий, на пляже уборка плохая. Наши соотечественники возьмут много напитков, еды- принесут на пляж, не едят и все это стоит часами, обслуга не убирает даже когда понятно что это пора выкинуть. Только маленькие мусорки-горшки освобождают. Туалет который перед пляже - надо убирать хотя-бы каждый час, понятно что там самая большая нагрузка, не забываем отель 5 *. Порадовало - бильярд (бесплатно ) американка, и еще игры - подходят для взрослых и подростков (последних трудно сейчас чем занять кроме телефона). В 05.07.26-12.07.26 отдыхали в другом отеле Кемера, не буду писать название, подумают реклама). Отдыхаю в Турции с 2004 г стабильно три раза в год, была в очень многих отелях. Итог: вернусь ли в Кристалла Аура- если цена на недельный тур на двоих будет до 160 т руб- то ДА, но такой цены не будет, если стоимость 200+ то конечно НЕТ, у каждого свои приоритеты.